垂直网站,后团购时代 O2O 的华丽转身

从“庞氏骗局”的指责到推迟 IPO,再到路演时的112亿美元,远低于此前的200-300亿美元估值,半年以前还大红大紫的 Groupon 似乎顷刻间就面临巨大的信任危机。再看国内,大大小小团购网站的亏损倒闭。作为 O2O 模式的代表,团购遭遇到了前所未有的寒冬。近期又有撰文怀疑 O2O 这个概念本身的合理性,后团购时代的 O2O 何去何从,O2O 的未来又在哪里?

什么是 O2O

Online to offline,一种让用户线上选购并付款,再去线下消费的商业模式。数据显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而中国的这一比例,分别为3%和97%。线上消费具有极大的潜力。

O2O 的分类

团购型 O2O,以低成本的销售为主,重销售量。所以产品具有产品同质(大众化),价格低的特点,否则难以成为团购。另外,参与团购的多为本地化商家,有较为明显的地域性。

电商型 O2O,重视产品的差异化,重视利润。这种类型的 O2O,给商家提供销售的平台,给用户则是选择的便利和个性化的服务,而不是重在打折。这类 O2O 以垂直电商居多,比如国内的途牛、格瓦拉等。

团购型 O2O 的问题很明显。首先价格太低,以牺牲利润为代价吸引眼球。其次用户回头率低,商家无法获得预期回报,盈利模式无法持久。最后,线下服务质量难以控制,随之而来的是巨大的运营成本。与团购相比,后一种模式才是 O2O 最原本的模样,也具有更好的前景。

为什么天将降大任于垂直网站

垂直网站的崛起,天时地利人和。十几年的互联网发展,线下的市场越发规范饱和,使得有了往线上的转移条件和空间,此乃天时。整个今年,互联网行业最热的两个词就是“社交”和“电商”。前者给商家为用户提供个性化服务提供了极好的条件,后者为从线下到线上的消费打通了渠道,移动则让信息获取的手段更加丰富。所谓 SoLoMo,我看 LBS 本身就属于 Social 的范畴,倒是电子商务更能承担如此重任,此乃地利。用户的认可和参与,此乃人和。

从最早的细分领域信息的提供者,到后来的讨论平台,再到现在为用户提供个性化服务的最佳渠道。无论是 O2O 之于垂直网站,还是垂直网站之于 O2O,所谓时势造英雄,两者可谓天作之合。

垂直 O2O 的价值

  • 节省营销和物流成本。
  • 把信息流和资金流放在线上,使得每一笔交易变得可以追踪。
  • 基于销售数据的用户行为研究,让产品的投放更加精准,甚至可以帮助完成上市前的市场调研。
  • 为用户提供方便的选购平台,而不是一味的打折。
  • 具备了交易保障、口碑评价的功能。

垂直网站的机遇和未来

众多垂直网站,如果能抓住社交和电商已经成熟的契机,迅速从从行业信息、讨论平台的提供者转变为线下服务的销售平台,为用户提供更为细分的个性化服务,那么将彻底摆脱严重依赖广告的盈利模式,这将是成功的关键。

参考文章:

垂直网站二次崛起,王伟,商业价值
O2O 商业模式剖析,姜奇平,互联网周刊

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